新的一年即将到来,中小型医药企业的OTC

随着国家对于医药市场的监管力度加强及一系列的政策导向,整个医药市场开始大洗牌,处方市场竞争压力及操作风险明显提高,于是,“终端控销”火了,步长、先声、济民可信等国内知名处方药企业纷纷加入OTC控销大军,抢占市场份额。

自年开始,多数中小型医药企业也在蠢蠢欲动,或者已经组建了OTC控销队伍,模式和方法大多效仿几个成功的OTC控销企业,但是,多数中小型OTC医药控销企业基本上以失败告终,究其原因,就是没有认真分析OTC控销到底控的是什么!

首先,我们来分析OTC控销成功企业的成功之道:

1、以修正、葵花为首的OTC控销模式开创者:

特点:大普药、大品类、大单品、大活动、大利润、大团队

分析:依靠庞大的地面部队和大普药占领每一个“小门店”,依靠多种多样的终端动销活动快速动销,依靠丰厚的利润激发各级人员销售热情

成功经验总结:模式致胜

2、以步长、亚宝为例的OTC控销模式延伸者:

特点:独家产品、技术支撑、学术培训、处方带动、消费者教育

分析:依靠处方带动及特色技术的支撑带动产品销售,通过培训销售人员及消费者,慢慢的培养一部分忠诚顾客,由于本身产品的不可替代性,虽然起步很慢,但是忠诚度极高。

总结经验总结:产品致胜

所以,在盲目切入OTC控销市场前要考虑的是:我们是否具备独家的操作模式?我们是否有独家不可替代的产品?我们是否有成熟的控销队伍?如果都不是,只是将企业现有的品种增加规格或者直接投入第三终端市场销售,那么一定是竹篮打水一场空,白白浪费人力和物力。

随着市场环境的不断规范,不光是处方药市场受到影响,其实OTC控销市场的难度也在增加,工业企业趋于集中化,医药自然人趋于专业化,不创新、不学习的企业和个人必将被市场淘汰。所以,如果现在想切入OTC控销市场,个人认为不光要做好“三控”即控产品、控渠道、控价格,还要做好“三管”和“三服务”,才能立于不败之地。

三管:

A:团队管理:开会,开了才会(定奖惩、找问题、拿方案、树样板);

B:资源管理:客户分类、盯重点(80%的销量来源于20%的VIP客户);C:患者管理:促销活动、义诊(帮助药店管理增加顾客忠诚度)。

三服务:

A:培训服务:内训业务人员专业性、外训店方信心和销售技巧;

B:促销服务:OTC控销不是把药铺到药店,而是将药品卖出去;

C:数据服务:及时把控行业动态及竞争对手动态,知己知彼。

所以,OTC终端控销市场可能没有处方药市场那么强的专业性,但却是一件复杂而且繁琐的事情,医药企业老板要综合考虑企业的产品结构,品牌影响力,商业渠道,内部运营团队是否健全,再决定是否加入OTC终端控销大军更加稳妥。

秦子轩,先后服务于步长制药、葵花药业、白云山和记黄埔中药,先后在上述企业OTC控销团队担任区域经理、省公司副总经理、南大区销售总监等岗位,对OTC终端控销有着自己独到的见解并有多个区域市场成功案例。

《黄伟文频道》业务合作与咨询黄先生









































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